上越市の指定ごみ袋（燃やせるごみ・生ごみ用）の不具合品のお詫びと交換について

上越市指定ごみ袋（燃やせるごみ・生ごみ用）において、弊社が平成28年3月から5月にかけて作製したものの一部に、縦に裂けて破れやすい製品が混入しました。 平素より、弊社製品をご利用いただいております上越市民の皆様に、たいへんなご迷惑とご不便をおかけしておりまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 ​ 不具合の原因は、素材であるバイオマスプラスチックの原料配合の際に、加熱とポリエチレンの量の調整が不十分だったことによるものです。 販売店の不具合品の在庫はすでに回収させていただいており、店頭で販売している袋の品質は確保されております。 今後は、全社一丸となって、品質管理に万全を期してまいりますので、なにとぞご容赦くださるようお願い申し上げます。 各ご家庭で買い置きされている袋に同様の不具合がある場合は、引き続き次の通り交換を行っております。 ​● ごみ袋購入時のレシートがある場合 　　お買い求めの販売店に現品をお持ちいただき、交換をお申し出ください。 ● ごみ袋購入時のレシートがない場合 　　お手数をおかけいたしますが、下記問い合わせ先にあります製造業者(弊社)または上越市生活環境課までご連絡ください。 　　----------------------------------------------------------------------- 　　問い合わせ 　　　●製造業者：株式会社バイオポリ上越　　電話：025-527-5525 　　　●上越市生活環境課　　　　　　　　　　電話：025-526-5111